Одной из основных функций регионального оператора является осуществление информационно-разъяснительной работы с собственниками помещений по вопросам капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Ивановской области.

Данную работу Фонд осуществляет ежедневно, проводя активную разъяснительную и консультационную работу с собственниками. Граждане обращаются путем личного посещения регионального оператора, посредством направления обращений через электронную почту и официальный сайт, а также по телефонам отдела работы с населением.

Так, за 2022 год специалистами Фонда проведена следующая работа:

2 907 – количество граждан, которые получили консультацию в ходе личного посещения;

10 316 – количество рассмотренных сотрудниками регионального оператора письменных обращений граждан и юридических лиц;

13 344 – количество принятых телефонных звонков, поступивших по вопросам капитального ремонта.

Напоминаем, что отдел по работе с населением Фонда ведет прием граждан по адресу: г. Иваново, ул. Жиделева, д. 35, 1 этаж, каб. 1.

График приема: Пн, Вт, Ср, Чт с 8:30 до 17:30. Обед с 12:00 до 12:45. Пятница - неприемный день.

Телефон отдела по работе с населением: 8 (4932) 939-609 добавочный 4405, 4409, 4417, 4426, 4429.