Каждый день в отдел по работе с населением поступает множество телефонных звонков и обращений собственников помещений и организаций по различным вопросам капитального ремонта многоквартирных домов Ивановской области. Наши специалисты всегда готовы помочь и стараются более информативно и своевременно ответить на каждый вопрос.

За 6 месяцев 2022 года подробную консультацию от специалистов Фонда получили 8 265 граждан. И это только телефонные звонки! 

Чаще всего дозвонившихся жителей Ивановской области интересовали вопросы начисления и оплаты взносов на капитальный ремонт, доставки квитанций (2 570 человек), вопросы возврата денежных средств в связи с актуализацией региональной программы (2 478 человек), смена собственника (925 человек), вопросы льгот и компенсаций (580 человек), а также вопросы о сроках проведения капремонта и видах ремонтных работ (466 человек).

Кроме того, с начала года на личный прием в отдел по работе с населением Фонда обратилось 1 077 человек, поступило 3 498 электронных и бумажных обращений.

Стоит отметить, что в последнее время в рамках официальных обращений собственники чаще стали отдавать предпочтение онлайн-сервисам Фонда – электронной почте info@kaprem37.ru и разделу «Задать вопрос» на сайте https://www.kapremont37.ru/. Этот формат наиболее удобен для жителей региона и позволяет быстрее решать любые возникающие вопросы.

Напоминаем, что обратиться в Фонд и задать свои вопросы вы можете следующими способами:

♦ по телефону +7 (4932) 93-96-09 добавочный 4405, 4409, 4417, 4426;

♦ по электронной почте info@kaprem37.ru;

♦ через официальный сайт https://kaprem37.ru/ в разделе «Задать вопрос»;

♦ через Почту России, направив обращение по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 35;

♦ через социальную сеть ВКонтакте: https://vk.com/club211374530.